Servicio atento
Comentario recibido desde el comedor
El panel
El servicio, en una sola vista.
Captura
Recoge feedback donde sucede
Cada restaurante puede compartir su encuesta mediante un código QR o dejarla disponible en un dispositivo del local.
Captura en mesaSucursal Centro · Comedor
Comparte tu visita.
Escanea para responder
SentiQ
Encuesta del restaurante
¿Cómo estuvo el servicio?
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Comentario opcional
Continuar
Una invitación simple para cada visita
Configura las preguntas y los textos que verá el cliente. SentiQ registra la respuesta en la sucursal correspondiente y, cuando aplica, en la zona configurada.
- Acceso público mediante QR
- Encuesta disponible en dispositivo
- Teléfono opcional y con consentimiento
Respuestas
Toda respuesta, en contexto
Consulta el feedback visible para tu usuario y acota la vista por fecha, sucursal y estado operativo.
Comentarios claros para el equipo
Revisa comentarios recientes y abre el detalle de cada respuesta sin exponer datos de contacto cuando no existe consentimiento.
Respuestas
Listado de feedback visible
FechaSucursalEstado
Revisada
Tiempo de espera
Experiencia marcada para seguimiento
Visita sin comentario
Respuesta recibida desde QR
Alertas
Detecta y da seguimiento
Las experiencias que requieren atención se organizan en una vista operativa para que el equipo pueda revisarlas y actualizar su estado.
Alerta de experiencia
Sucursal Centro · Comedor
“El servicio fue amable, pero esperamos más de lo previsto.”
Estado
Requiere seguimiento
Acción disponible
Actualizar estado
Del pendiente al seguimiento completo
Consulta la alerta asociada a una respuesta, registra el avance y mantén visible qué necesita atención dentro del restaurante.
Configuración
SentiQ se adapta a tu operación
Administra las opciones disponibles para el restaurante desde un panel con acceso controlado.
Encuesta y textos
Sucursales
Zonas
Dispositivos
Usuarios
Privacidad
Feedback con consentimiento y acceso controlado
El teléfono es opcional, requiere autorización explícita y solo puede utilizarse para dar seguimiento a la experiencia reportada.
Panel para restaurantes
Convierte el feedback en seguimiento diario.
Accede a tus respuestas, alertas y herramientas de configuración.
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